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国际物流常见问题解答
问:填写申报信息时,是否要将箱子里的所有物品都写上去?会因此被退运或没收?
答: 根据海关要求,申报信息需要如实填写,但不会因为漏写某件物品而导致退运或没收。
退运一般由以下原因导致:
- 缺少完整的三联运单。
- 包含禁止出口的物品。
- 超出个人自用范围且未按货物报关。
没收仅发生在包裹中含违禁物品的情况下。
问:在美中快递下单时,重量和尺寸是否只能填整数?
答: 是的,重量和尺寸按整数计算。无论使用美中快递打单还是在 USPS 门店打单,均按此规则处理。
例如:8 磅 1 盎司按 9 磅计算。若仅超出少量(如 8 磅 1 盎司),可以申报为 8 磅 0 盎司,但建议调整包裹重量以更贴近整数。
问:一个包裹内寄多个保健品,申报时是否需要逐一列出?
答: 不需要逐一列出,可统一申报为 Health Supplement 并标明总数量即可。
问:用普通打印机打印的 Label,可以用胶水直接贴在包裹上吗?
答: 不可以。国际包裹的 Label 必须装入报关袋,以便海关查验。直接用胶水贴 Label 可能导致包裹退运。
问:如果没有 Label 打印机,可以用普通打印机打印面单吗?
答: 可以。打印时选择 A4 大小的 Label 格式,打印后自行裁剪即可。
问:使用美中快递打单时,是否支持分箱?
答: 如果拆分为两个箱子,则需分别打单,每箱单独运单,符合承运商要求。
问:为何 USPS 计算邮费时,有时可以选 PMI,有时只能选 PMEI?
答: 这取决于您申报的商品价值及包裹尺寸。详细限制可参考 USPS 官网。
问:通过美中快递打出的 USPS 面单,到达中国被海关查扣,选择退运后运费是否退回?
答: 若 USPS 无过错,运费不会退回。
问:如果包裹被海关征税,如何缴税?
答: 中国邮政(EMS)通常代收税款,或通过短信、电话通知收件人线上或现场办理。
问:打包后称重为 12 磅,是否需到 USPS 再次确认?
答: 不需要。如果您家中的称足够准确,可以直接使用美中快递打单并拿到邮局柜台扫描确认,保存签收回执即可。
问:是否能通过 USPS 邮寄液体?
答: 需符合 USPS 相关规定。易燃、有刺激性气味或含酒精成分的液体可能无法邮寄,建议邮寄前咨询 USPS。
问:若邮寄大批衣物、鞋子、包包,如何降低查扣及缴税风险?
答: 分箱、分批次邮寄,避免收件地址及收件人重复,有助于降低风险。
问:使用美中快递打单后能否自行封装包裹?
答: 可以,但需确保如实申报危险物品。如不确定某些物品是否可邮寄,请咨询承运商。
问:预约次日取件却未按时上门,如何处理?
答: 联系承运商,了解具体原因并重新安排。
问:实际重量与打单重量不符,如何收费?
答:
- FedEx:按实际重量调整,月结算一次。
- USPS:若现场称重发现不足重量会要求补差价。若已 Drop off,可能被退运。
问:包裹含小赠品或试用装,申报时是否需列出?
答: 可不详细列出,但申报种类和数量有助于降低退运风险。
问:查询物流记录发现包裹到了日本,怎么办?
答: 这是因转机导致的正常情况。如包裹在预计送达日期后仍未到中国,及时联系 USPS 更正。
问:美中快递打出的 USPS 面单会被柜台拒收吗?
答: 不会。美中快递使用 USPS 官方合作伙伴 Endicia 接口生成的面单,全美通用,柜台不会拒收。
注: 邮寄前请仔细阅读承运商及目的地国家相关规定,确保包裹顺利到达收件人手中!